Fragen

Pinsel

Woraus bestehen die Borsten?

Jeder HUEVORI-Pinsel verwendet vegane Kunstfasern. Keiner enthält Tierhaare. Die Griffe sind aus lackiertem Holz und die Zwingen aus Aluminium.

Was bedeuten die Grifffarben?

Warme Griffe (H01–H09) sind für Grundierung und Wangen, kühle Griffe (H10–H18) für Augen und neutrale Griffe (H19–H24) für Kontur, Modellierung und Fixierung. Der Pinselratgeber zeigt jede Kopfform und ihre Funktion.

Kann ich die Pinsel mit cremigen und flüssigen Produkten verwenden?

Ja. Kunstfasern funktionieren mit Puder-, Creme- und Flüssigprodukten.

Wie reinige ich sie?

Befeuchten Sie den Pinselkopf mit lauwarmem Wasser, arbeiten Sie etwas milde Seife auf einer Reinigungsmatte oder Ihrer Handfläche ein, spülen Sie, bis das Wasser klar läuft, drücken Sie sanft aus, formen Sie ihn neu und lassen Sie ihn flach oder mit dem Kopf nach unten trocknen. Stellen Sie nasse Pinsel nicht aufrecht, da Wasser in die Zwinge laufen und den Kleber lösen kann. Pinsel, die mit flüssigen Produkten verwendet werden, waschen Sie nach jedem Gebrauch; Puderpinsel etwa einmal pro Woche.

Desinfizieren die Reinigungsmatten Pinsel?

Nein. Unsere Reinigungsmatten sind strukturierte Silikonoberflächen, die Ihnen helfen, Pinsel und Schwämme mit Seife und Wasser zu waschen. Regelmäßiges Waschen, gründliches Ausspülen und vollständiges Trocknen halten Ihre Werkzeuge sauber.

Schwämme

Sind die Schwämme latexfrei?

Ja, unsere Schwämme bestehen aus latexfreiem Polyurethanschaum.

Wie oft sollte ich einen Schwamm ersetzen?

Bei regelmäßigem Gebrauch alle ein bis drei Monate oder früher, wenn die Oberfläche reißt oder er nicht mehr vollständig trocknet. Schwämme werden in Mehrfachsets verkauft, damit Sie sie abwechselnd verwenden können.

Bestellungen und Zahlung

In welcher Währung zahle ich?

Die Währung, die Sie an der Kasse sehen, ist die Währung, in der Sie belastet werden. Sie können USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK oder CHF aus dem Menü oben auf jeder Seite wählen. Preise in anderen Währungen als USD werden zu von uns festgelegten festen Kursen umgerechnet und gerundet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt, darunter Visa-, Mastercard- und American-Express-Karten. Zahlungen werden verschlüsselt und von einem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir sehen niemals Ihre vollständige Kartennummer. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint HUEVORI.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, kostenlos, bis sie versandt wird. Senden Sie eine E-Mail an support@huevori.shop mit Ihrer Bestellnummer, sobald wie möglich.

Haben Sie Rabattcodes?

Nein. Wir führen derzeit keine Rabattcodes oder Aktionen durch, und unsere Preise sind für alle gleich.

Lieferung und Rücksendungen

Wohin liefern Sie und wie lange dauert es?

Wir versenden von Hongkong in die EU, das Vereinigte Königreich, Norwegen, die Schweiz, Island, Liechtenstein, die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland und innerhalb von Hongkong. Die standardmäßige Lieferung mit Sendungsverfolgung dauert 7–14 Werktage nach Versand, Express 4–7. Einzelheiten und Kosten finden Sie auf unserer Lieferseite.

Muss ich Einfuhrabgaben zahlen?

Möglicherweise. Unsere Preise enthalten keine Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens in Ihrem Land. Siehe Lieferung & Einfuhrabgaben.

Kann ich etwas zurücksenden?

Ja. Sie haben 30 Tage ab Lieferung gemäß unserem Rückgabeversprechen, und Kunden in der EU, dem Vereinigten Königreich und dem EWR haben zudem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Siehe Rücksendungen & Widerruf.