Juridisk
Privatlivspolitik
Hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor, hvem der modtager dem, og dine rettigheder.
Hvem der er ansvarlig for dine data
Sa Sa dot Com Limited, der handler som HUEVORI, 8/F, Block B, MP Industrial Centre, 18 Ka Yip Street, Chai Wan, Hong Kong, er databruger (i henhold til Hong Kong-lovgivning) og dataansvarlig (i henhold til EU’s og UK’s GDPR) for de personoplysninger, der beskrives her. Kontakt: support@huevori.shop, +852 5601 6096.
Vi følger Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486, “PDPO”) og dens seks databeskyttelsesprincipper. Når vi sælger til personer i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, følger vi også EU’s generelle databeskyttelsesforordning og UK GDPR.
Hvad vi indsamler og hvorfor
| Data | Hvorfor vi bruger dem | Retsgrundlag (EØS/UK) |
|---|---|---|
| Navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mail, telefon | For at behandle, levere og supportere din ordre og for at sende ordrebekræftelser | Opfyldelse af kontrakt |
| Ordrehistorik, beløb, valuta | For at føre regnskab og håndtere returneringer og refusioner | Juridisk forpligtelse; kontrakt |
| Betalingsoplysninger | Indtastes direkte hos vores betalingsudbyder, som behandler betalingen og kontrollerer den for svindel. Vi modtager kun en bekræftelse, korttypen og de sidste fire cifre. | Kontrakt; legitim interesse i at forebygge svindel |
| Kontologin (hvis du opretter en konto) | For at du kan se dine ordrer og gemme adresser | Kontrakt |
| Beskeder, du sender til os | For at svare dig | Legitim interesse; kontrakt |
| Tekniske data (IP-adresse, browser, anmodede sider) | Serverlogs for at holde webstedet sikkert og i drift | Legitim interesse |
Vi indsamler kun, hvad vi har brug for til disse formål (DPP1). Vi bruger ikke dine data til annoncering, vi sælger dem ikke, og vi bruger dem ikke til nye formål uden dit udtrykkelige og frivillige samtykke (DPP3). Vi sender ikke marketingmails.
Hvem vi deler dem med
Vi deler kun personoplysninger med tjenesteudbydere, der har brug for dem for at levere vores tjeneste, og kun til det formål:
- vores betalingsudbyder (kortbetalinger og svindelforebyggelse);
- post- og kurerfirmaer (levering og toldangivelser for din pakke);
- vores hosting- og e-mailudbydere.
Vi kan også videregive data, hvor loven kræver det, for eksempel til skattemyndigheder eller til en domstol.
Overførsler uden for dit land
Vi er baseret i Hong Kong, så dine data behandles i Hong Kong og i de lande, hvor vores tjenesteudbydere opererer. Vi følger Privacy Commissioner for Personal Data’s vejledning om grænseoverskridende dataoverførsel, herunder de anbefalede modelkontraktbestemmelser, som fast praksis.
Hvis du befinder dig i EØS eller UK: overførslen af dine ordredata til os i Hong Kong er nødvendig for at opfylde den kontrakt, du beder os indgå (artikel 49, stk. 1, litra b, i GDPR). Når vores tjenesteudbydere overfører data internationalt, bruger de sikkerhedsforanstaltninger som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe vi gemmer dem
- Ordre- og regnskabsdata: 7 år, som krævet af Hong Kongs skattelovgivning.
- Kundekonto: indtil du beder os lukke den.
- Beskeder: 2 år efter sagen er lukket.
- Serverlogs: op til 30 dage.
Vi gemmer ikke personoplysninger længere end nødvendigt (DPP2).
Sikkerhed
Hele webstedet kører over HTTPS. Betalingsoplysninger går direkte til vores betalingsudbyder, som er PCI DSS-kompatibel. Adgang til kundedata er begrænset til de personer, der har brug for det for at behandle ordrer (DPP4).
Hong Kong kræver i øjeblikket ikke underretning om databrud. Vi vil alligevel underrette Privacy Commissioner for Personal Data og de berørte personer, hvis et brud skaber en reel risiko for skade. Når EU’s eller UK’s GDPR gælder for os, vil vi underrette den relevante tilsynsmyndighed som krævet af den pågældende lovgivning.
Dine rettigheder
I henhold til PDPO kan du anmode om at se de personoplysninger, vi har om dig (en dataindsigtsanmodning), og om at få dem rettet (DPP6). Vi svarer inden for 40 dage. Vi kan opkræve et gebyr, der ikke er uforholdsmæssigt stort, for en dataindsigtsanmodning; vi oplyser dig om beløbet først.
Hvis du befinder dig i EØS eller UK, har du også ret til sletning, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling og til dataportabilitet, og du kan til enhver tid trække samtykke tilbage, hvor vi er afhængige af samtykke.
For at gøre brug af nogen af disse rettigheder skal du sende e-mail til support@huevori.shop. Vi kan bede dig bekræfte din identitet.
Du kan klage til Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong (pcpd.org.hk). Hvis du befinder dig i EØS, kan du klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit land (for eksempel Datatilsynet i Danmark eller din delstats myndighed i Tyskland); i UK til Information Commissioner’s Office.
Cookies
Vi bruger kun cookies, der er nødvendige for, at shoppen kan fungere: indkøbskurven, dit sprog og din valuta samt svindelforebyggelse ved checkout. Vi bruger ikke analyse- eller annonceringscookies. Detaljer findes på vores cookieside.
Børn
Vores shop henvender sig ikke til børn, og vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 16 år.
Ændringer af denne politik
Hong Kongs databeskyttelseslovgivning er under revision. Vi vil opdatere denne politik, hvis kravene ændres, og vise datoen for den seneste version nedenfor.
Sidst opdateret: 10 oktober 2026