Verkaufsbedingungen

Wer wir sind

Diese Website, huevori.shop, wird von Sa Sa dot Com Limited betrieben, einem in Hongkong eingetragenen Unternehmen, das unter dem Namen HUEVORI („wir“, „uns“) handelt. Sitz der Gesellschaft: 8/F, Block B, MP Industrial Centre, 18 Ka Yip Street, Chai Wan, Hong Kong. E-Mail: support@huevori.shop. Telefon: +852 5601 6096. Die vollständigen Angaben zum Unternehmen finden Sie auf unserer Seite Impressum.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Verbraucher auf dieser Website aufgeben. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unseren Seiten zu Lieferung, Rücksendungen und Datenschutz, bevor Sie bestellen.

Produkte und Beschreibungen

Wir verkaufen Make-up-Werkzeuge: Pinsel, Schwämme, Reinigungsmatten, Pinselrollen und -becher sowie Spiegel. Wir verkaufen keine Kosmetik oder Hautpflegeprodukte. Jede Produktseite gibt Größe, Materialien, den Packungsinhalt sowie Hinweise zur Verwendung und Pflege des Produkts an. Die Fotos zeigen das Produkt so genau wie möglich; Farben variieren leicht zwischen Bildschirmen. Einige Fotos zeigen das Produkt in Gebrauch oder neben anderen Pinseln und Gegenständen; nur das unter „In the box“ Aufgeführte ist enthalten.

Preise und Währung

• Die Produkte sind in US-Dollar ausgepreist. Wenn Sie eine andere Währung wählen (EUR, GBP, DKK, SEK, NOK oder CHF), rechnen wir die Preise zu festen Wechselkursen um, die wir festlegen und von Zeit zu Zeit aktualisieren, und wir runden sie. Die an der Kasse angezeigte Währung und der Betrag sind die Währung und der Betrag, die wir berechnen.
• Hongkong erhebt keine Umsatzsteuer, daher wird keine hinzugefügt. Die Preise enthalten alle Steuern, die wir erheben müssen. Einfuhrabgaben, Zölle und Gebühren des Versanddienstleisters in Ihrem Land sind nicht enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung (siehe Lieferung & Einfuhrabgaben).
• Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.
• Sollte uns ein offensichtlicher Preisfehler unterlaufen, werden wir Sie informieren und Ihnen die Wahl geben, zum korrekten Preis fortzufahren oder zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Wie der Vertrag zustande kommt

1. Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben Ihre Daten ein, wählen eine Versandart und prüfen die Bestellübersicht.
2. Wenn Sie auf Zahlungspflichtig bestellen klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte ab und autorisieren die Zahlung.
3. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben; der Vertrag kommt zustande, wenn wir sie versenden.
4. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können (zum Beispiel, weil ein Produkt nicht vorrätig ist oder wir nicht an Ihre Adresse liefern können), teilen wir Ihnen dies mit und erstatten jede Zahlung innerhalb von 14 Tagen vollständig zurück.

Der Vertrag wird auf Englisch geschlossen. Übersetzungen dieser Website dienen der Bequemlichkeit; wo sie abweichen, hat die englische Fassung Vorrang, ohne zwingende Verbraucherrechte zu berühren, die Sie nach dem Recht Ihres Landes haben. Wir bewahren eine Kopie Ihrer Bestellung auf, und Sie können sie in Ihrem Konto oder in der Bestätigungs-E-Mail einsehen.

Zahlung

Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden, einschließlich Visa-, Mastercard- und American-Express-Karten. Ihre Zahlung wird eingezogen, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Zahlungen werden von einem PCI-DSS-konformen Zahlungsanbieter über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint HUEVORI.

Lieferung

Wir versenden von Hongkong in die auf unserer Lieferseite aufgeführten Länder und versenden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Lieferzeiten sind Schätzungen. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss oder einem späteren vereinbarten Datum geliefert haben, können Sie stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Stornierung, Rücksendungen und Widerruf

Sie können kostenfrei stornieren, bis die Bestellung versandt wurde. Nach Lieferung gilt unser 30-Tage-Rückgabeversprechen, und wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder im EWR leben, haben Sie außerdem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Beides wird auf unserer Rücksendeseite erläutert, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Ihre Rechte nach dem Recht Hongkongs

Nach dem Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) müssen die von uns verkauften Waren:

• der Beschreibung entsprechen, die wir gegeben haben;
• von handelsüblicher Qualität sein; und
• für jeden besonderen Zweck geeignet sein, den Sie uns vor dem Kauf mitgeteilt haben.

Sind sie dies nicht, können Sie sie ablehnen und eine Rückerstattung verlangen oder Schadensersatz fordern. Nach dem Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) können wir diese Verpflichtungen beim Verkauf an Verbraucher nicht ausschließen oder beschränken, und nichts auf dieser Website versucht dies.

Wenn Sie außerhalb Hongkongs leben, gelten für Sie auch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. In der EU umfasst dies eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung.

Haftung

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir haften nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste (unsere Produkte werden für den privaten Gebrauch verkauft). Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für etwas anderes, das gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Bitte befolgen Sie die Verwendungs- und Pflegehinweise auf jeder Produktseite; verwenden Sie einen Pinsel oder Schwamm nicht weiter, wenn er Ihre Haut reizt.

Werbeaktionen

Wir führen keine Werbeaktionen, Rabattcodes oder Testangebote durch. Sollten wir dies in Zukunft tun, werden die Bedingungen neben dem Angebot und an der Kasse angezeigt.

Wenn etwas schief geht

Kontaktieren Sie uns zunächst unter support@huevori.shop. Wir antworten innerhalb eines Werktages.

Wenn wir es nicht lösen können und Sie in Hongkong sind, bietet der Consumer Council einen kostenlosen Beschwerde- und Schlichtungsservice an. Der Consumer Council ist keine Aufsichtsbehörde und kann keine bindenden Entscheidungen treffen. Bei Ansprüchen bis zu HK$75.000 können Sie auch das Small Claims Tribunal nutzen, das darauf ausgelegt ist, ohne Rechtsanwalt genutzt zu werden.

Wenn Sie außerhalb Hongkongs leben, können Sie sich an die Verbraucherberatungsstelle in Ihrem eigenen Land wenden, und die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes gelten weiterhin für Sie.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und jeder Streit oder Anspruch, der aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen entsteht (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungszone Hongkong und sind nach diesem auszulegen.

Die Gerichte Hongkongs haben nicht-ausschließliche Zuständigkeit. Nichts in dieser Klausel berührt Ihr Recht als Verbraucher, Verfahren vor den Gerichten des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, einzuleiten oder sich auf zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes zu berufen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung gilt für diese Bestellung.

Stand: 10 Oktober 2026